دورات مركزة وعملية لتطوير مهارات محددة بسرعة وكفاءة عالية.
دورة خدمة العملاء
تركّز هذه الدورة على تطوير مهارات التعامل مع العملاء وبناء تجربة إيجابية تعكس صورة احترافية عن المؤسسة.
215.00 US$
دورة القيادة الإدارية
دورة تهدف إلى تطوير المهارات القيادية وتعزيز القدرة على إدارة الفرق وتحفيزها لتحقيق الأهداف المؤسسية.
215.00 US$
دورة إدارة المشاريع
تهدف هذه الدورة إلى إكساب المتدرب أساسيات إدارة المشاريع من التخطيط وحتى التنفيذ والمتابعة، بأسلوب عملي يركّز على تحقيق النتائج.
215.00 US$
دورة نظام العمل السعودي
دورة متخصصة تهدف إلى التعريف بنظام العمل السعودي، وحقوق وواجبات كل من العامل وصاحب العمل، بما يعزز الالتزام النظامي داخل المنشآت.
215.00 US$
دورة إدارة الموارد البشرية
تركّز هذه الدورة على تزويد المتدربين بفهم عملي لوظائف إدارة الموارد البشرية ودورها في دعم الأداء المؤسسي، من التخطيط والتوظيف إلى إدارة الأداء وتطوير الكفاءات.
215.00 US$
دورة CAPM – أساسيات إدارة المشاريع
دورة تمهيدية لبناء قاعدة معرفية قوية في إدارة المشاريع، وتعد مدخلًا عمليًا للراغبين في العمل في هذا المجال.
535.00 US$
دورة SHRM – إدارة الموارد البشرية الاحترافية
تركّز هذه الدورة على تطوير المعرفة والمهارات المهنية في إدارة الموارد البشرية، وربط إدارة الأفراد بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسات.
535.00 US$
دورة PMP – إدارة المشاريع الاحترافية
دورة احترافية متخصصة تهدف إلى تأهيل المتدربين لفهم منهجيات إدارة المشاريع وفق أفضل الممارسات العالمية، والتعامل مع جميع مراحل المشروع باحترافية عالية.
535.00 US$
دورة إعداد التقارير الإدارية
تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات إعداد التقارير الإدارية بشكل واضح واحترافي يدعم اتخاذ القرار.
215.00 US$
دورة مهارات البيع
تركّز هذه الدورة على تطوير مهارات البيع وبناء علاقات ناجحة مع العملاء لتحقيق نتائج أفضل.
215.00 US$
دورة إدارة الوقت وضغوط العمل
تهدف هذه الدورة إلى مساعدة المتدربين على تنظيم الوقت والتعامل مع ضغوط العمل بكفاءة لتحقيق التوازن والإنتاجية.
215.00 US$
دورة إدارة الأداء الوظيفي (KPIs)
تركّز هذه الدورة على فهم مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية استخدامها لقياس وتحسين أداء الأفراد والمؤسسات.
215.00 US$
دورة المحاسبة لغير المحاسبين
دورة مبسطة تهدف إلى تمكين غير المتخصصين من فهم أساسيات المحاسبة وقراءة القوائم المالية لدعم اتخاذ القرار.
215.00 US$
دورة Power BI – تحليل البيانات وعرضها
دورة عملية تركّز على تحليل البيانات وبناء تقارير ولوحات معلومات تفاعلية تدعم اتخاذ القرار.
535.00 US$
دورة Six Sigma – إدارة الجودة والتحسين المستمر
دورة احترافية متخصصة تهدف إلى تمكين المتدربين من فهم منهجية Six Sigma وتطبيقها في تحسين العمليات، تقليل الأخطاء، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي باستخدام أدوات تحليل معتمدة عالميًا. تركّز الدورة على الجانب التطبيقي وربط التحسين المستمر بالنتائج القابلة للقياس داخل بيئات العمل المختلفة.
535.00 US$
دورة MOS – مهارات Microsoft Office الاحترافية
دورة عملية تهدف إلى رفع كفاءة استخدام برامج Microsoft Office في بيئة العمل الاحترافية.
535.00 US$
دورة FMAA – التحليل المالي والتقييم
دورة احترافية تركّز على التحليل المالي وتقييم الشركات، وفهم القوائم المالية بصورة عملية.
535.00 US$
دورة CMA – المحاسبة الإدارية الاحترافية
دورة متخصصة تهدف إلى تطوير فهم المحاسبة الإدارية ودورها في دعم القرار المالي والتخطيط الاستراتيجي.
535.00 US$
دورة CCXP – تجربة وخدمة العملاء الاحترافية
دورة احترافية تهدف إلى بناء تجربة عميل متميزة، وتحسين جودة التفاعل مع العملاء بما يعزّز الولاء والرضا.
535.00 US$
نظام الدراسة والتقييم
تم تصميم نظام الدراسة ليكون مرنًا وسهل المتابعة، مع:
محتوى تدريبي منظم
تقييمات مرحلية لقياس مستوى الاستيعاب
متابعة تهدف إلى دعم المتدرب وتحسين مستواه
لا يعتمد البرنامج على مبدأ الرسوب، بل على التطوير التدريجي ورفع كفاءة المتدرب.
×
دورة خدمة العملاء
السعر: 215.00 US$
الوصف
تركّز هذه الدورة على تطوير مهارات التعامل مع العملاء وبناء تجربة إيجابية تعكس صورة احترافية عن المؤسسة.
المحاور
مفهوم خدمة العملاء
مهارات التواصل
التعامل مع الشكاوى
فهم احتياجات العملاء
إدارة المواقف الصعبة
تحسين تجربة العميل
لمن هذا البرنامج؟
العاملين في خدمة العملاء
موظفي الاستقبال والمبيعات
المهتمين بتحسين تجربة العملاء
المخرجات
مهارات تواصل احترافية
التعامل الإيجابي مع العملاء
رفع مستوى رضا العملاء
×
دورة القيادة الإدارية
السعر: 215.00 US$
الوصف
دورة تهدف إلى تطوير المهارات القيادية وتعزيز القدرة على إدارة الفرق وتحفيزها لتحقيق الأهداف المؤسسية.
المحاور
مفاهيم القيادة الإدارية
أنماط القيادة
اتخاذ القرار
إدارة الفرق
التحفيز وبناء الثقة
القيادة في بيئة العمل
لمن هذا البرنامج؟
المشرفين ومديري الفرق
الراغبين في تطوير مهاراتهم القيادية
العاملين في مناصب إشرافية
المخرجات
أساليب قيادة فعّالة
تحسين التواصل مع الفريق
تعزيز القدرة على التأثير
×
دورة إدارة المشاريع
السعر: 215.00 US$
الوصف
تهدف هذه الدورة إلى إكساب المتدرب أساسيات إدارة المشاريع من التخطيط وحتى التنفيذ والمتابعة، بأسلوب عملي يركّز على تحقيق النتائج.
المحاور
مفهوم إدارة المشاريع
تخطيط المشروع
إدارة الوقت والموارد
متابعة التنفيذ
إدارة المخاطر
إغلاق المشروع
لمن هذا البرنامج؟
المهتمين بإدارة المشاريع
العاملين في فرق التنفيذ
الراغبين في تطوير مهاراتهم التنظيمية
المخرجات
مهارات تخطيط وتنفيذ المشاريع
تنظيم الوقت والموارد
التعامل مع التحديات أثناء التنفيذ
×
دورة نظام العمل السعودي
السعر: 215.00 US$
الوصف
دورة متخصصة تهدف إلى التعريف بنظام العمل السعودي، وحقوق وواجبات كل من العامل وصاحب العمل، بما يعزز الالتزام النظامي داخل المنشآت.
المحاور
مقدمة في نظام العمل السعودي
عقود العمل وأنواعها
حقوق وواجبات العامل
واجبات صاحب العمل
إنهاء علاقة العمل
المخالفات والعقوبات
لمن هذا البرنامج؟
العاملين في الموارد البشرية
أصحاب الأعمال والمنشآت
المهتمين بالأنظمة واللوائح
المخرجات
فهم واضح لنظام العمل
تقليل المخاطر النظامية
تطبيق صحيح للأنظمة داخل المنشأة
×
دورة إدارة الموارد البشرية
السعر: 215.00 US$
الوصف
تركّز هذه الدورة على تزويد المتدربين بفهم عملي لوظائف إدارة الموارد البشرية ودورها في دعم الأداء المؤسسي، من التخطيط والتوظيف إلى إدارة الأداء وتطوير الكفاءات.
المحاور
أساسيات إدارة الموارد البشرية
تخطيط القوى العاملة
التوظيف والاختيار
التدريب والتطوير
إدارة الأداء الوظيفي
العلاقات الوظيفية
لمن هذا البرنامج؟
المهتمين بالعمل في الموارد البشرية
العاملين في الشؤون الإدارية
الراغبين في تطوير مهارات إدارة الأفراد
المخرجات
فهم عملي لإدارة الموارد البشرية
أدوات تنظيم وتطوير الموظفين
تحسين القدرة على التعامل مع بيئة العمل
×
دورة CAPM – أساسيات إدارة المشاريع
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة تمهيدية لبناء قاعدة معرفية قوية في إدارة المشاريع، وتعد مدخلًا عمليًا للراغبين في العمل في هذا المجال.
المحاور
مدخل إلى إدارة المشاريع
دورة حياة المشروع
إدارة الوقت والمهام
التواصل داخل فرق المشروع
أساسيات الجودة والمخاطر
لمن هذا البرنامج؟
المبتدئين في إدارة المشاريع
الخريجين الجدد
العاملين في فرق الدعم والتنفيذ
المخرجات
أساس قوي في إدارة المشاريع
تنظيم العمل والمهام
جاهزية للعمل ضمن فرق المشاريع
الشهادة
يحصل المتدرب على شهادة تدريب بعدد (23) ساعة تدريبية معتمدة، وهي الساعات المطلوبة للتقدّم لاختبار CAPM.
×
دورة SHRM – إدارة الموارد البشرية الاحترافية
السعر: 535.00 US$
الوصف
تركّز هذه الدورة على تطوير المعرفة والمهارات المهنية في إدارة الموارد البشرية، وربط إدارة الأفراد بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسات.
المحاور
أساسيات الموارد البشرية
تخطيط القوى العاملة
إدارة الأداء والتطوير
علاقات العمل والامتثال
القيادة في الموارد البشرية
لمن هذا البرنامج؟
العاملين في الموارد البشرية
المهتمين ببناء مسار مهني في HR
مديري الفرق والكوادر الإدارية
المخرجات
فهم عملي لإدارة الموارد البشرية
أدوات تنظيم وتطوير الموظفين
تحسين الأداء المؤسسي
الشهادة
يحصل المتدرب على شهادة تدريب بعدد (40) ساعة تدريبية معتمدة في إدارة الموارد البشرية، تغطي مجالات الممارسة المهنية المطلوبة للتأهيل لشهادات SHRM-CP / SHRM-SCP.
×
دورة PMP – إدارة المشاريع الاحترافية
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة احترافية متخصصة تهدف إلى تأهيل المتدربين لفهم منهجيات إدارة المشاريع وفق أفضل الممارسات العالمية، والتعامل مع جميع مراحل المشروع باحترافية عالية.
المحاور
أساسيات إدارة المشاريع
إدارة نطاق المشروع والوقت
إدارة التكلفة والجودة
إدارة المخاطر والاتصال
القيادة وإدارة فرق المشاريع
لمن هذا البرنامج؟
المهتمين بإدارة المشاريع
العاملين في فرق التنفيذ
الراغبين في تطوير مسارهم المهني في المشاريع
المخرجات
فهم شامل لإدارة المشاريع
أدوات تخطيط ومتابعة عملية
جاهزية مهنية للعمل في بيئات المشاريع
الشهادة
يحصل المتدرب بعد إتمام الدورة على شهادة تدريب بعدد (35) ساعة تدريبية معتمدة، وهي الساعات المطلوبة للتأهل للتقدّم لاختبار PMP.
×
دورة إعداد التقارير الإدارية
السعر: 215.00 US$
الوصف
تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات إعداد التقارير الإدارية بشكل واضح واحترافي يدعم اتخاذ القرار.
المحاور
أنواع التقارير الإدارية
جمع وتحليل البيانات
هيكلة التقرير
العرض والتقديم
كتابة التوصيات
استخدام التقارير في القرار
لمن هذا البرنامج؟
العاملين في الإدارة
المشرفين ومديري الأقسام
المهتمين بصناعة القرار
المخرجات
إعداد تقارير احترافية
عرض المعلومات بوضوح
دعم القرار الإداري
×
دورة مهارات البيع
السعر: 215.00 US$
الوصف
تركّز هذه الدورة على تطوير مهارات البيع وبناء علاقات ناجحة مع العملاء لتحقيق نتائج أفضل.
المحاور
أساسيات البيع
فهم احتياجات العميل
مهارات الإقناع
التفاوض
إغلاق الصفقات
متابعة العملاء
لمن هذا البرنامج؟
العاملين في المبيعات
المهتمين بتطوير مهارات البيع
أصحاب المشاريع
المخرجات
مهارات بيع احترافية
تحسين التعامل مع العملاء
زيادة فرص النجاح البيعي
×
دورة إدارة الوقت وضغوط العمل
السعر: 215.00 US$
الوصف
تهدف هذه الدورة إلى مساعدة المتدربين على تنظيم الوقت والتعامل مع ضغوط العمل بكفاءة لتحقيق التوازن والإنتاجية.
المحاور
مفهوم إدارة الوقت
تحديد الأولويات
التخطيط اليومي
التعامل مع ضغوط العمل
إدارة المهام
تحسين الإنتاجية
لمن هذا البرنامج؟
العاملين في بيئات عمل سريعة
الراغبين في تحسين تنظيم وقتهم
من يعانون من ضغوط العمل
المخرجات
تنظيم الوقت بفعالية
تقليل الضغوط
تحسين الأداء اليومي
×
دورة إدارة الأداء الوظيفي (KPIs)
السعر: 215.00 US$
الوصف
تركّز هذه الدورة على فهم مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية استخدامها لقياس وتحسين أداء الأفراد والمؤسسات.
المحاور
مفهوم الأداء الوظيفي
مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
تصميم مؤشرات الأداء
قياس وتحليل النتائج
تحسين الأداء
ربط الأداء بالأهداف
لمن هذا البرنامج؟
المدراء والمشرفين
العاملين في التخطيط والمتابعة
المهتمين بتطوير الأداء
المخرجات
تصميم مؤشرات أداء فعّالة
متابعة وتحسين الأداء
دعم القرار الإداري
×
دورة المحاسبة لغير المحاسبين
السعر: 215.00 US$
الوصف
دورة مبسطة تهدف إلى تمكين غير المتخصصين من فهم أساسيات المحاسبة وقراءة القوائم المالية لدعم اتخاذ القرار.
المحاور
مبادئ المحاسبة الأساسية
القوائم المالية
الإيرادات والمصروفات
الميزانية
التحليل المالي المبسط
دعم القرار الإداري
لمن هذا البرنامج؟
غير المتخصصين في المحاسبة
المدراء وأصحاب الأعمال
المهتمين بفهم الجوانب المالية
المخرجات
فهم القوائم المالية
قراءة الأرقام بشكل صحيح
قرارات إدارية أفضل
×
دورة Power BI – تحليل البيانات وعرضها
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة عملية تركّز على تحليل البيانات وبناء تقارير ولوحات معلومات تفاعلية تدعم اتخاذ القرار.
المحاور
مدخل إلى Power BI
ربط مصادر البيانات
نمذجة البيانات
إنشاء التقارير التفاعلية
لوحات المعلومات Dashboards
لمن هذا البرنامج؟
المهتمين بتحليل البيانات
العاملين في التخطيط والتقارير
المدراء وصنّاع القرار
المخرجات
تحليل البيانات بصريًا
إعداد تقارير احترافية
دعم القرار بالبيانات
الشهادة
يحصل المتدرب على شهادة تدريب بعدد (25) ساعة تدريبية معتمدة في تحليل البيانات باستخدام Power BI.
×
دورة Six Sigma – إدارة الجودة والتحسين المستمر
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة احترافية متخصصة تهدف إلى تمكين المتدربين من فهم منهجية Six Sigma وتطبيقها في تحسين العمليات، تقليل الأخطاء، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي باستخدام أدوات تحليل معتمدة عالميًا. تركّز الدورة على الجانب التطبيقي وربط التحسين المستمر بالنتائج القابلة للقياس داخل بيئات العمل المختلفة.
المحاور
مدخل إلى منهجية Six Sigma
مفهوم الجودة والتحسين المستمر
دورة التحسين DMAIC
تحديد وتحليل المشكلات
قياس الأداء وتحليل البيانات
تحسين العمليات وتقليل الهدر
ضبط الجودة والاستدامة
تطبيق Six Sigma في بيئة العمل
لمن هذا البرنامج؟
المهتمين بإدارة الجودة والتحسين المستمر
العاملين في العمليات والتشغيل
مديري الأقسام والمشرفين
الراغبين في تحسين الأداء المؤسسي
الباحثين عن أدوات عملية لخفض التكاليف ورفع الكفاءة
المخرجات
فهم عملي لمنهجية Six Sigma
أدوات تحليل المشكلات وتحسين العمليات
تقليل الأخطاء والهدر في العمل
رفع كفاءة الأداء والجودة
القدرة على تطبيق التحسين المستمر داخل المؤسسة
الشهادة
يحصل المتدرب بعد إتمام الدورة على شهادة تدريب بعدد الساعات المناسبة للمستوى التدريبي وفق Six Sigma، على النحو التالي: Six Sigma Yellow Belt شهادة تدريب بعدد (16) ساعة تدريبية معتمدة Six Sigma Green Belt شهادة تدريب بعدد (40) ساعة تدريبية معتمدة Six Sigma Black Belt شهادة تدريب بعدد (80) ساعة تدريبية معتمدة يتم تحديد المستوى المناسب للمتدرب وفق خبرته واحتياجه المهني.
مميزات إضافية
محتوى تدريبي تطبيقي
أمثلة وحالات عملية من بيئة العمل
ربط التحسين بالنتائج القابلة للقياس
دعم تدريبي خلال فترة الدورة
×
دورة MOS – مهارات Microsoft Office الاحترافية
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة عملية تهدف إلى رفع كفاءة استخدام برامج Microsoft Office في بيئة العمل الاحترافية.
المحاور
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
إدارة البيانات والجداول
الأتمتة المكتبية الأساسية
لمن هذا البرنامج؟
الموظفين الإداريين
الخريجين الجدد
الراغبين في تطوير مهاراتهم المكتبية
المخرجات
استخدام احترافي لأدوات Office
تنظيم العمل المكتبي
زيادة الإنتاجية
الشهادة
يحصل المتدرب على شهادة تدريب بعدد (20) ساعة تدريبية معتمدة في مهارات Microsoft Office.
×
دورة FMAA – التحليل المالي والتقييم
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة احترافية تركّز على التحليل المالي وتقييم الشركات، وفهم القوائم المالية بصورة عملية.
المحاور
القوائم المالية وتحليلها
النسب والمؤشرات المالية
التقييم المالي
التخطيط المالي
قراءة التقارير المالية
لمن هذا البرنامج؟
المهتمين بالتحليل المالي
رواد الأعمال
العاملين في المجالات المالية
المخرجات
مهارات تحليل مالي عملية
فهم التقييم المالي
دعم القرار الاستثماري
الشهادة
يحصل المتدرب على شهادة تدريب بعدد (30) ساعة تدريبية معتمدة في التحليل المالي والتقييم.
×
دورة CMA – المحاسبة الإدارية الاحترافية
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة متخصصة تهدف إلى تطوير فهم المحاسبة الإدارية ودورها في دعم القرار المالي والتخطيط الاستراتيجي.
المحاور
أساسيات المحاسبة الإدارية
تحليل التكاليف
التخطيط والميزانيات
إدارة الأداء المالي
اتخاذ القرار المالي
لمن هذا البرنامج؟
المهتمين بالمجال المالي
المدراء غير المتخصصين في المحاسبة
العاملين في الشؤون المالية
المخرجات
قراءة وتحليل البيانات المالية
دعم القرار الإداري
فهم أعمق للأداء المالي
الشهادة
يحصل المتدرب على شهادة تدريب بعدد (40) ساعة تدريبية معتمدة في المحاسبة الإدارية، وتُعد هذه الساعات جزءًا من التأهيل المهني لاختبارات CMA.
×
دورة CCXP – تجربة وخدمة العملاء الاحترافية
السعر: 535.00 US$
الوصف
دورة احترافية تهدف إلى بناء تجربة عميل متميزة، وتحسين جودة التفاعل مع العملاء بما يعزّز الولاء والرضا.
المحاور
مفهوم تجربة العميل
إدارة نقاط التواصل
قياس رضا العملاء
تحسين تجربة العميل
إدارة الشكاوى والولاء
لمن هذا البرنامج؟
العاملين في خدمة العملاء
مديري تجربة العميل
المهتمين ببناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المخرجات
تحسين مهارات التواصل
بناء تجربة عميل احترافية
رفع مستوى رضا العملاء
الشهادة
يحصل المتدرب على شهادة تدريب بعدد (30) ساعة تدريبية معتمدة في تجربة وخدمة العملاء، تدعم متطلبات التطوير المهني في مجال Customer Experience.